{"id":5927,"date":"2020-03-11T14:37:48","date_gmt":"2020-03-11T13:37:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mp.devs.host\/unterstuetzen-sie\/abonnement\/"},"modified":"2024-07-19T19:41:28","modified_gmt":"2024-07-19T17:41:28","slug":"abonnement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/unterstuetzen-sie\/abonnement\/","title":{"rendered":"Abonnement"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=“1″ fullwidth=“on“ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“||||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_fullwidth_image _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.24.3″ background_image=“https:\/\/mp.devs.host\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Support-MinkPolice-New-Background-image.png“ custom_margin=“0px||||false|false“ custom_padding=“40px||20px||false|false“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ alt=“A background image of a forest and some electronics“ title_text=“Support MinkPolice New Background image“ sticky_enabled=“0″][et_pb_row _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ text_font=“|700|||||||“ text_text_color=“#ffffff“ text_font_size=“25px“ header_2_font=“|700|||||||“ header_2_text_align=“center“ text_orientation=“center“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Abonnement & SIM-Karte<\/b><\/span><\/span><\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“20px||||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_accordion _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_accordion_item title=“Erhalte ich eine SIM-Karte, wenn ich einen MinkPolice Fallenalarm bestelle?“ open=“on“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Ja. Eine SIM-Karte ist bereits in das Ger\u00e4t eingelegt, wenn es an Sie ausgeliefert wird. Nachdem Sie Ihr neues MinkPolice eingerichtet und zum ersten Mal angeschlossen haben, beginnt eine 7-t\u00e4gige kostenlose Testphase. Wenn Sie die MinkPolice SIM-Karte weiterhin nutzen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie Ihr Abonnement einfach und bequem in Ihrem MinkPolice Online-Profil verl\u00e4ngern.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Welche SIM-Karte sollte ich f\u00fcr den MinkPolice Fallenalarm verwenden?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

Im Prinzip kann jede g\u00e4ngige SIM-Karte mit dem MinkPolice Fallenmonitor verwendet werden. <\/span>Wir empfehlen jedoch, die MinkPolice-SIM-Karte im Fallenalarm zu verwenden, da sie speziell auf die Verwendung mit MinkPolice zugeschnitten ist, einmal pro Jahr bequem online verl\u00e4ngert werden kann und wir Ihre SIM-Karten bei Fragen f\u00fcr Sie \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Aber mit dem MinkPolice Fallenalarm sind Sie sehr flexibel und k\u00f6nnen auch andere SIM-Karten verwenden. Zugangspunkte f\u00fcr alle gro\u00dfen Telefongesellschaften sind auf dem Ger\u00e4t verf\u00fcgbar. Wenn Sie eine SIM-Karte eines anderen Anbieters verwenden m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie nur sicherstellen, dass:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Entfernen Sie den SIM-Pin-Schutz von der SIM-Karte, indem Sie die Karte in ein beliebiges Telefon einlegen und dann zu den Einstellungen gehen>Sicherheit>SIM-Pin (Dies kann von Telefon zu Telefon unterschiedlich sein).<\/li>\n
  2. Aktivieren Sie die Daten\u00fcbertragung auf Ihrer SIM-Karte. Wenden Sie sich dazu an den SIM-Kartenanbieter oder passen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon an.<\/li>\n
  3. W\u00e4hlen Sie einen Tarif, der die Daten\u00fcbertragung in m\u00f6glichst kleinen Paketen abrechnet. Jede Kommunikation zwischen Server und Trap-Monitor ist normalerweise nur etwa 1 kb gro\u00df. Vergewissern Sie sich, dass Ihr SIM-Kartenanbieter Ihnen nicht jedes Mal 100kb oder 1mb berechnet, wenn der Trap-Monitor kommuniziert.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Wie viel kostet das MinkPolice SIM-Karten-Jahresabonnement?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

    Die MinkPolice SIM-Karte kostet im STANDARD-Abonnementpaket 10\u20ac netto pro Jahr (z.B. 11,90\u20ac brutto in Deutschland, 12\u20ac brutto in \u00d6sterreich) und deckt alle ben\u00f6tigten Daten (Status und Alarmbenachrichtigungen per Push oder E-Mail) f\u00fcr einen MinkPolice Fallenalarm ab. Die MinkPolice SIM-Karte wurde speziell f\u00fcr die Verwendung von MinkPolice Fallenalarmen entwickelt und verwendet immer das beste lokale Netzwerk.<\/span><\/p>\n

    [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Wie bezahle und verl\u00e4ngere ich das Abonnement der MinkPolice SIM-Karte?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

    Um Ihr SIM-Karten-Abonnement zu verl\u00e4ngern, gehen Sie auf unsere Website <\/span>
    \n www.minkpolice.com<\/span>
    \n<\/a> und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Ihrem MinkPolice-Profil an. Unter „Einstellungen“ klicken Sie auf die Registerkarte „SIM-Karten“, die Sie zu einer \u00dcbersicht \u00fcber alle Ihre aktiven SIM-Karten f\u00fchrt. \u00dcber dieser Liste finden Sie einen Link mit der Aufschrift „Klicken Sie hier, um MinkPoliceSIM-Karten \u00fcber unsere Online-Zahlungsl\u00f6sung zu verl\u00e4ngern“. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie die SIM-Karten ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, die Sie verl\u00e4ngern m\u00f6chten, indem Sie die entsprechenden Felder ankreuzen. Danach f\u00fcllen Sie bitte das Formular mit den Rechnungsinformationen aus und klicken auf „Bestellung \u00fcberpr\u00fcfen“. Jetzt m\u00fcssen Sie nur noch Ihre Bestellung best\u00e4tigen und Ihr SIM-Karten-Abonnement wird innerhalb der n\u00e4chsten 1-2 Tage verl\u00e4ngert.
    <\/span><\/p>\n

    Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung <\/b><\/p>\n

      \n
    1. Weitergehen <\/span>
      \n www.minkpolice.com<\/span>
      \n<\/a><\/li>\n
    2. Melden Sie sich bei Ihrem MinkPolice-Profil an<\/span><\/li>\n
    3. Klicken Sie auf „Einstellungen“ und dann auf „SIM-Karten“.<\/span><\/li>\n
    4. Verwenden Sie den Link „Klicken Sie hier, um MinkPolice SIM-Karten \u00fcber unsere Online-Zahlungsl\u00f6sung zu verl\u00e4ngern“.<\/span><\/li>\n
    5. W\u00e4hlen Sie die MinkPolice SIM-Karten, die Sie verl\u00e4ngern m\u00f6chten<\/span><\/li>\n
    6. F\u00fcllen Sie die Rechnungsinformationen aus <\/span><\/li>\n
    7. W\u00e4hlen Sie eine der Zahlungsoptionen: Kreditkarte, SOFORT-Zahlung oder \u00dcberweisung (nur in Deutschland mit 5\u20ac \u00dcberweisungsgeb\u00fchr)<\/span><\/li>\n
    8. Best\u00e4tigen Sie Ihre Bestellung <\/span><\/li>\n
    9. Sie erhalten eine Best\u00e4tigungsmail und Ihre Rechnung<\/span><\/li>\n
    10. Ihre MinkPolice SIM-Karten werden verl\u00e4ngert, sobald die Zahlung registriert wurde.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      <\/span><\/p>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Kann ich eine Rechnung f\u00fcr die Bezahlung meines MinkPolice SIM-Karten-Abonnements erhalten?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

      Ja, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit Ihrer Rechnung im Anhang.<\/span><\/p>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Kann ich die Reverse-Charge-Methode f\u00fcr mein Unternehmen nutzen, um die MinkPolice SIM-Karten online zu bezahlen?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

      Ja, wir bieten auch die Reverse Charge-Methode f\u00fcr unsere Firmenkunden an, wenn sie f\u00fcr das MinkPolice SIM-Karten-Abonnement bezahlen. Um Reverse Charge anzuwenden, w\u00e4hlen Sie einfach in Schritt 1 des Zahlungssystems die SIM-Karten aus, f\u00fcr die Sie das Abonnement verl\u00e4ngern m\u00f6chten, und geben dann in Schritt 2 die Daten Ihres Unternehmens an. W\u00e4hlen Sie im Feld „Kundentyp ausw\u00e4hlen“ die Option „Unternehmen“. <\/span><\/p>\n

      Geben Sie dann Ihre Mehrwertsteuernummer in das Feld ein, das nach der Auswahl des Kundentyps erscheint. Ihre Mehrwertsteuernummer wird automatisch in unserem System \u00fcberpr\u00fcft. <\/span><\/p>\n

      Wenn Sie auf die Schaltfl\u00e4che „Bestellung \u00fcberpr\u00fcfen“ klicken, gelangen Sie zur Zusammenfassung der Bestellung. Unter „Zusammenfassung“ sehen Sie, dass die f\u00fcr Ihr verl\u00e4ngertes MinkPolice SIM-Karten-Abonnement berechnete Mehrwertsteuer mit einem kleinen Minus („-„) gekennzeichnet ist. Das bedeutet, dass Ihre Anfrage zur Verwendung der Reverse Charge-Methode erfolgreich war.<\/span><\/p>\n

      Nach Abschluss des Check-Out erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung, auf der auch vermerkt ist, dass Sie die Reverse-Charge-Methode f\u00fcr die Verl\u00e4ngerung Ihrer MinkPolice SIM-Karten-Abonnements verwendet haben. <\/span><\/p>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Woher wei\u00df ich, wann meine MinkPolice SIM-Karte abl\u00e4uft?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

      Wenn eine oder mehrere Ihrer MinkPolice SIM-Karten im n\u00e4chsten Monat ablaufen, erhalten Sie 7 Tage vor Beginn des Monats eine E-Mail. Bitte befolgen Sie die oben genannten Schritte f\u00fcr die Zahlung und Anmeldung des SIM-Karten-Abonnements.
      Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie das Ablaufdatum jeder SIM-Karte in Ihrem MinkPolice-Profil sehen. Um dies zu tun, loggen Sie sich bitte in Ihr Profil auf unserer Website ein <\/span>      www.minkpolice.com<\/span><\/a> mit Ihren Anmeldedaten. Unter „Einstellungen“ k\u00f6nnen Sie auf „SIM-Karten“ klicken, wo Sie eine \u00dcbersicht mit allen Ihren aktiven SIM-Karten einschlie\u00dflich der Ablaufdaten finden. <\/span><\/p>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Welches Netz nutzt die MinkPolice SIM-Karte?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

      Die MinkPolice SIM-Karten sind sogenannte Multi-Roaming-SIM-Karten, die von Vodafone speziell f\u00fcr unsere Zwecke entwickelt wurden. Das bedeutet, dass die SIM-Karte unabh\u00e4ngig vom Anbieter das beste Netz in ganz Europa nutzt. Sie k\u00f6nnen also Ihren MinkPolice Fallenalarm \u00fcberall einsetzen, ohne sich um den Empfang Ihrer SIM-Karte zu sorgen. Sobald Empfang besteht, wird der MinkPolice Fallenalarm eine Verbindung herstellen und kommunizieren. Die SIM-Karten k\u00f6nnen sogar in L\u00e4ndern verwendet werden, in denen Vodafone keinen Dienst anbietet.<\/span><\/p>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Kann ich die MinkPolice SIM-Karte in anderen Ger\u00e4ten \/ f\u00fcr andere Zwecke verwenden?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

      Nein, die MinkPolice SIM-Karten sind ein spezielles Abonnementangebot, das auf die Verwendung in Kombination mit dem MinkPolice Fallenalarm zugeschnitten und auf diese Verwendung beschr\u00e4nkt ist. Wenn Sie versuchen, die MinkPolice-SIM-Karte in einem anderen Ger\u00e4t, z.B. einem Smartphone oder einer Kamerafalle, zu verwenden, wird die SIM-Karte gesperrt und Sie k\u00f6nnen sie nicht mehr benutzen.<\/span><\/p>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Wie kann ich meine MinkPolice SIM-Karte pausieren?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

      In Zeiten, in denen Ihre Falle nicht in Gebrauch ist, k\u00f6nnen Sie Ihr MinkPolice SIM-Karten-Abonnement bis zu 90 Tage pro Jahr pausieren. Loggen Sie sich in Ihr MinkPolice Online-Profil ein und klicken Sie im Men\u00fc auf „Einstellungen“ und dann auf die Registerkarte „SIM-Karten“. Sie sehen alle MinkPolice SIM-Karten, die durch Fallenalarme aktiviert wurden, in Ihrem Profil.<\/p>\n

      In der Spalte Abonnement werden zwei Schaltfl\u00e4chen nebeneinander angezeigt. Auf der linken Seite k\u00f6nnen Sie jede SIM-Karte einzeln pausieren und fortsetzen. Bitte beachten Sie, dass Sie nur einmal alle 24 Stunden pausieren oder fortfahren k\u00f6nnen.<\/p>\n

      Klicken Sie auf das Symbol „Pause“ \u23f8, um eine aktive MinkPolice SIM-Karte zu pausieren. Best\u00e4tigen Sie in dem Dialogfeld, dass Sie die SIM-Karte pausieren m\u00f6chten. Wenn Sie die Seite aktualisieren, sehen Sie, dass der Status der MinkPolice SIM-Karte auf „Pausiert“ ge\u00e4ndert wurde. W\u00e4hrend die MinkPolice SIM-Karte pausiert, kann sie den Fallenalarm nicht verbinden.<\/p>\n

      Wenn das Abonnement Ihrer MinkPolice SIM-Karte im selben Monat ausl\u00e4uft, verl\u00e4ngern Sie bitte das Abonnement der MinkPolice SIM-Karte um ein Jahr, bevor Sie es pausieren. Dadurch wird verhindert, dass Ihre MinkPolice SIM-Karte nach 90 Tagen Pause abl\u00e4uft, ohne dass Sie es bemerken.<\/p>\n

      Nachdem die MinkPolice SIM-Karte einen Tag lang pausiert wurde, sehen Sie, dass das Verfallsdatum der SIM-Karte um einen Tag verschoben wurde. In der Spalte „Verbleibende Pause“ k\u00f6nnen Sie \u00fcberpr\u00fcfen, wie viele Tage Ihre jeweilige MinkPolice SIM-Karte pausiert werden kann. Sobald alle 90 Pausentage aufgebraucht sind, wird eine pausierte SIM-Karte automatisch wieder aktiviert.<\/p>\n

      Wenn Sie eine pausierte MinkPolice SIM-Karte wieder aktivieren m\u00f6chten, klicken Sie einfach auf das dreieckige Symbol \u23f5. Der Status der MinkPolice SIM-Karte wird dann auf „Aktiv“ ge\u00e4ndert und nach 30 Minuten ist die MinkPolice SIM-Karte wieder bereit, Ihren Fallenalarm zu verbinden.<\/p>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Warum erhalte ich keine SMS mit meiner MinkPolice SIM-Karte?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

      Das MinkPolice SIM-Karten-Abonnement deckt die gesamte Datenkommunikation (E-Mail & App-Push-Benachrichtigungen) des Fallenalarms ab, SMS-Textnachrichten sind nicht enthalten. Um unvorhergesehene zus\u00e4tzliche Kosten zu vermeiden, ist der Versand von SMS mit der MinkPolice SIM-Karte standardm\u00e4\u00dfig deaktiviert. Im Allgemeinen empfehlen wir, unsere kostenlose App mit Push-Benachrichtigungen anstelle von SMS zu verwenden, da dies keine zus\u00e4tzlichen Kosten verursacht. Sie k\u00f6nnen uns gerne direkt kontaktieren (support@minkpolice.com), wenn Sie Ihre MinkPolice SIM-Karte f\u00fcr den Versand von SMS aktivieren m\u00f6chten. SMS werden dann zus\u00e4tzlich nach dem tats\u00e4chlichen Verbrauch abgerechnet.<\/p>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Warum werden Status-SMS manchmal nicht gesendet?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ content__hover_enabled=“off|desktop“ open=“off“]Es kann verschiedene Gr\u00fcnde daf\u00fcr geben, dass eine SMS nicht empfangen wird, z. B. Netzausfall, niedriger Kontostand oder Ausfall wegen schwacher Batterie. In anderen F\u00e4llen kann der Grund sein, dass ein Modul nicht wach ist, um die SMS zu senden. Im Falle eines Alarmereignisses wird die SMS immer gesendet, aber die t\u00e4gliche Status-SMS wird manchmal nicht gesendet. Der MinkPolice-Server wartet darauf, dass alle Ihre Module zum erwarteten Zeitpunkt einen Statusbericht senden, und schickt Ihnen dann eine Statusbenachrichtigung per E-Mail. Die SMS wird immer von dem letzten Ihrer Module gesendet, das die erwartete „Ich lebe“-Nachricht meldet. Wenn ein Modul nicht wie erwartet kommuniziert, kann es die Status-SMS nicht senden. Eine Stunde nach der erwarteten Aufwachzeit sendet der MinkPolice-Server eine E-Mail mit einer Warnung \u00fcber „Keine Kommunikation“. Bei der n\u00e4chsten erwarteten Statusmeldung wird die SMS von einem anderen Modul gesendet. Beachten Sie, dass E-Mails immer gesendet werden.[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Abonnement & SIM-KarteJa. Eine SIM-Karte ist bereits in das Ger\u00e4t eingelegt, wenn es an Sie ausgeliefert wird. Nachdem Sie Ihr neues MinkPolice eingerichtet und zum ersten Mal angeschlossen haben, beginnt eine 7-t\u00e4gige kostenlose Testphase. Wenn Sie die MinkPolice SIM-Karte weiterhin nutzen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie Ihr Abonnement einfach und bequem in Ihrem MinkPolice Online-Profil verl\u00e4ngern.Im Prinzip […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":5903,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-5927","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5927","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5927"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5927\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6987,"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5927\/revisions\/6987"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5903"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mp.devs.host\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5927"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}