Abonnement & SIM-Karte

Im Prinzip kann jede gängige SIM-Karte mit dem MinkPolice Fallenmonitor verwendet werden. Wir empfehlen jedoch, die MinkPolice-SIM-Karte im Fallenalarm zu verwenden, da sie speziell auf die Verwendung mit MinkPolice zugeschnitten ist, einmal pro Jahr bequem online verlängert werden kann und wir Ihre SIM-Karten bei Fragen für Sie überprüfen können.

Aber mit dem MinkPolice Fallenalarm sind Sie sehr flexibel und können auch andere SIM-Karten verwenden. Zugangspunkte für alle großen Telefongesellschaften sind auf dem Gerät verfügbar. Wenn Sie eine SIM-Karte eines anderen Anbieters verwenden möchten, müssen Sie nur sicherstellen, dass:

1. Entfernen Sie den SIM-Pin-Schutz von der SIM-Karte, indem Sie die Karte in ein beliebiges Telefon einlegen und dann zu den Einstellungen gehen>Sicherheit>SIM-Pin (Dies kann von Telefon zu Telefon unterschiedlich sein).
2. Aktivieren Sie die Datenübertragung auf Ihrer SIM-Karte. Wenden Sie sich dazu an den SIM-Kartenanbieter oder passen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon an.
3. Wählen Sie einen Tarif, der die Datenübertragung in möglichst kleinen Paketen abrechnet. Jede Kommunikation zwischen Server und Trap-Monitor ist normalerweise nur etwa 1 kb groß. Vergewissern Sie sich, dass Ihr SIM-Kartenanbieter Ihnen nicht jedes Mal 100kb oder 1mb berechnet, wenn der Trap-Monitor kommuniziert.

Die MinkPolice SIM-Karte kostet im STANDARD-Abonnementpaket 10€ netto pro Jahr (z.B. 11,90€ brutto in Deutschland, 12€ brutto in Österreich) und deckt alle benötigten Daten (Status und Alarmbenachrichtigungen per Push oder E-Mail) für einen MinkPolice Fallenalarm ab. Die MinkPolice SIM-Karte wurde speziell für die Verwendung von MinkPolice Fallenalarmen entwickelt und verwendet immer das beste lokale Netzwerk.

Um Ihr SIM-Karten-Abonnement zu verlängern, gehen Sie auf unsere Website
www.minkpolice.com
und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Ihrem MinkPolice-Profil an. Unter „Einstellungen“ klicken Sie auf die Registerkarte „SIM-Karten“, die Sie zu einer Übersicht über alle Ihre aktiven SIM-Karten führt. Über dieser Liste finden Sie einen Link mit der Aufschrift „Klicken Sie hier, um MinkPoliceSIM-Karten über unsere Online-Zahlungslösung zu verlängern“. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie die SIM-Karten auswählen können, die Sie verlängern möchten, indem Sie die entsprechenden Felder ankreuzen. Danach füllen Sie bitte das Formular mit den Rechnungsinformationen aus und klicken auf „Bestellung überprüfen“. Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Bestellung bestätigen und Ihr SIM-Karten-Abonnement wird innerhalb der nächsten 1-2 Tage verlängert.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Weitergehen
   www.minkpolice.com
   
2. Melden Sie sich bei Ihrem MinkPolice-Profil an
3. Klicken Sie auf „Einstellungen“ und dann auf „SIM-Karten“.
4. Verwenden Sie den Link „Klicken Sie hier, um MinkPolice SIM-Karten über unsere Online-Zahlungslösung zu verlängern“.
5. Wählen Sie die MinkPolice SIM-Karten, die Sie verlängern möchten
6. Füllen Sie die Rechnungsinformationen aus
7. Wählen Sie eine der Zahlungsoptionen: Kreditkarte, SOFORT-Zahlung oder Überweisung (nur in Deutschland mit 5€ Überweisungsgebühr)
8. Bestätigen Sie Ihre Bestellung
9. Sie erhalten eine Bestätigungsmail und Ihre Rechnung
10. Ihre MinkPolice SIM-Karten werden verlängert, sobald die Zahlung registriert wurde.

Ja, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Rechnung im Anhang.

Ja, wir bieten auch die Reverse Charge-Methode für unsere Firmenkunden an, wenn sie für das MinkPolice SIM-Karten-Abonnement bezahlen. Um Reverse Charge anzuwenden, wählen Sie einfach in Schritt 1 des Zahlungssystems die SIM-Karten aus, für die Sie das Abonnement verlängern möchten, und geben dann in Schritt 2 die Daten Ihres Unternehmens an. Wählen Sie im Feld „Kundentyp auswählen“ die Option „Unternehmen“.

Geben Sie dann Ihre Mehrwertsteuernummer in das Feld ein, das nach der Auswahl des Kundentyps erscheint. Ihre Mehrwertsteuernummer wird automatisch in unserem System überprüft.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Bestellung überprüfen“ klicken, gelangen Sie zur Zusammenfassung der Bestellung. Unter „Zusammenfassung“ sehen Sie, dass die für Ihr verlängertes MinkPolice SIM-Karten-Abonnement berechnete Mehrwertsteuer mit einem kleinen Minus („-„) gekennzeichnet ist. Das bedeutet, dass Ihre Anfrage zur Verwendung der Reverse Charge-Methode erfolgreich war.

Nach Abschluss des Check-Out erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung, auf der auch vermerkt ist, dass Sie die Reverse-Charge-Methode für die Verlängerung Ihrer MinkPolice SIM-Karten-Abonnements verwendet haben.

Wenn eine oder mehrere Ihrer MinkPolice SIM-Karten im nächsten Monat ablaufen, erhalten Sie 7 Tage vor Beginn des Monats eine E-Mail. Bitte befolgen Sie die oben genannten Schritte für die Zahlung und Anmeldung des SIM-Karten-Abonnements.
Außerdem können Sie das Ablaufdatum jeder SIM-Karte in Ihrem MinkPolice-Profil sehen. Um dies zu tun, loggen Sie sich bitte in Ihr Profil auf unserer Website ein www.minkpolice.com mit Ihren Anmeldedaten. Unter „Einstellungen“ können Sie auf „SIM-Karten“ klicken, wo Sie eine Übersicht mit allen Ihren aktiven SIM-Karten einschließlich der Ablaufdaten finden.

Die MinkPolice SIM-Karten sind sogenannte Multi-Roaming-SIM-Karten, die von Vodafone speziell für unsere Zwecke entwickelt wurden. Das bedeutet, dass die SIM-Karte unabhängig vom Anbieter das beste Netz in ganz Europa nutzt. Sie können also Ihren MinkPolice Fallenalarm überall einsetzen, ohne sich um den Empfang Ihrer SIM-Karte zu sorgen. Sobald Empfang besteht, wird der MinkPolice Fallenalarm eine Verbindung herstellen und kommunizieren. Die SIM-Karten können sogar in Ländern verwendet werden, in denen Vodafone keinen Dienst anbietet.

Nein, die MinkPolice SIM-Karten sind ein spezielles Abonnementangebot, das auf die Verwendung in Kombination mit dem MinkPolice Fallenalarm zugeschnitten und auf diese Verwendung beschränkt ist. Wenn Sie versuchen, die MinkPolice-SIM-Karte in einem anderen Gerät, z.B. einem Smartphone oder einer Kamerafalle, zu verwenden, wird die SIM-Karte gesperrt und Sie können sie nicht mehr benutzen.

In Zeiten, in denen Ihre Falle nicht in Gebrauch ist, können Sie Ihr MinkPolice SIM-Karten-Abonnement bis zu 90 Tage pro Jahr pausieren. Loggen Sie sich in Ihr MinkPolice Online-Profil ein und klicken Sie im Menü auf „Einstellungen“ und dann auf die Registerkarte „SIM-Karten“. Sie sehen alle MinkPolice SIM-Karten, die durch Fallenalarme aktiviert wurden, in Ihrem Profil.

In der Spalte Abonnement werden zwei Schaltflächen nebeneinander angezeigt. Auf der linken Seite können Sie jede SIM-Karte einzeln pausieren und fortsetzen. Bitte beachten Sie, dass Sie nur einmal alle 24 Stunden pausieren oder fortfahren können.

Klicken Sie auf das Symbol „Pause“ ⏸, um eine aktive MinkPolice SIM-Karte zu pausieren. Bestätigen Sie in dem Dialogfeld, dass Sie die SIM-Karte pausieren möchten. Wenn Sie die Seite aktualisieren, sehen Sie, dass der Status der MinkPolice SIM-Karte auf „Pausiert“ geändert wurde. Während die MinkPolice SIM-Karte pausiert, kann sie den Fallenalarm nicht verbinden.

Wenn das Abonnement Ihrer MinkPolice SIM-Karte im selben Monat ausläuft, verlängern Sie bitte das Abonnement der MinkPolice SIM-Karte um ein Jahr, bevor Sie es pausieren. Dadurch wird verhindert, dass Ihre MinkPolice SIM-Karte nach 90 Tagen Pause abläuft, ohne dass Sie es bemerken.

Nachdem die MinkPolice SIM-Karte einen Tag lang pausiert wurde, sehen Sie, dass das Verfallsdatum der SIM-Karte um einen Tag verschoben wurde. In der Spalte „Verbleibende Pause“ können Sie überprüfen, wie viele Tage Ihre jeweilige MinkPolice SIM-Karte pausiert werden kann. Sobald alle 90 Pausentage aufgebraucht sind, wird eine pausierte SIM-Karte automatisch wieder aktiviert.

Wenn Sie eine pausierte MinkPolice SIM-Karte wieder aktivieren möchten, klicken Sie einfach auf das dreieckige Symbol ⏵. Der Status der MinkPolice SIM-Karte wird dann auf „Aktiv“ geändert und nach 30 Minuten ist die MinkPolice SIM-Karte wieder bereit, Ihren Fallenalarm zu verbinden.

Das MinkPolice SIM-Karten-Abonnement deckt die gesamte Datenkommunikation (E-Mail & App-Push-Benachrichtigungen) des Fallenalarms ab, SMS-Textnachrichten sind nicht enthalten. Um unvorhergesehene zusätzliche Kosten zu vermeiden, ist der Versand von SMS mit der MinkPolice SIM-Karte standardmäßig deaktiviert. Im Allgemeinen empfehlen wir, unsere kostenlose App mit Push-Benachrichtigungen anstelle von SMS zu verwenden, da dies keine zusätzlichen Kosten verursacht. Sie können uns gerne direkt kontaktieren (support@minkpolice.com), wenn Sie Ihre MinkPolice SIM-Karte für den Versand von SMS aktivieren möchten. SMS werden dann zusätzlich nach dem tatsächlichen Verbrauch abgerechnet.