Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 01. August 2019

Zweck und wer wir sind

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche von www.minkpolice.com, shop.alerthouse.dk und den damit verbundenen Websites und mobilen Anwendungen ist Alert House ApS. Alert House ApS ist ein Unternehmen mit dem Hauptgeschäftssitz in Høffdingsvej 34, 2500 Valby, Dänemark. Alert House ApS (im Folgenden als „Alert House“, „uns“, „wir“ und „unser“ bezeichnet) respektiert Ihre Privatsphäre sowie die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und Inhalte.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, zu beschreiben, wie wir Informationen über Sie über unsere Online-Schnittstellen (z. B. Websites und mobile Anwendungen, im Folgenden als „Dienste“ bezeichnet), die uns gehören und von uns kontrolliert werden, sammeln, nutzen und weitergeben. Indem Sie minkpolice.com besuchen und die MinkPolice-Dienste nutzen, erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

Wie und warum Alert House persönlich identifizierbare Informationen erhält

Auftragserteilung und -abwicklung

Für die Bearbeitung einer Bestellung, den Versand von Artikeln und die Überprüfung von Zahlungen müssen wir personenbezogene Daten erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, d.h. Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und/oder PayPal-E-Mail-Adresse.

Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, per Kreditkarte zu bezahlen, nutzen wir die Zahlungsdienste von Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA („Stripe“). Wenn Sie die Daten für die Kreditkartenzahlung in das zugewiesene Feld im Check-out-Formular eingeben, werden diese direkt an Stripe gesendet, ohne dass wir sie speichern. Weitere Informationen über die Verwendung der Daten durch Stripe finden Sie unter https://stripe.com/privacy. Wir speichern lediglich ein Stripe-Token, damit wir Ihre Zahlung für die Auftragsabwicklung verifizieren können. Wir haben eine Datenschutzvereinbarung mit diesem Unternehmen abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher behandelt werden.

Wir geben einige Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) an Versanddienstleister weiter, da dies notwendig ist, um sicherzustellen, dass Sie alle Artikel erhalten, die Sie bei uns bestellen.

Wir behalten uns das Recht vor, in Zukunft mit anderen Geschäftspartnern zusammenzuarbeiten, um die Abwicklung Ihrer Bestellung zu verbessern.

Wir können auch automatische Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung unseres Dienstes, wie z.B. Cookies, für die Auftragserteilung verwenden. Cookies werden z.B. verwendet, um sich zu merken, welche Artikel Sie in den Warenkorb gelegt haben, so dass Sie Ihre Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen und mehrere verschiedene Artikel in einem Auftrag bestellen können. Lesen Sie mehr im Abschnitt Cookies dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir erheben personenbezogene Daten zum Zweck der Auftragserteilung und -erfüllung auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR.

Nutzung des Dienstes

Es ist notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adressen und/oder Telefonnummern, die Sie bei der Einrichtung eines Kontos oder bei der Anpassung der persönlichen Einstellungen in unseren Diensten angeben, erhalten und speichern, um Ihnen den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen und die Benachrichtigungsfunktionen, die Sie ausgewählt haben, zu aktivieren. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Push-Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät zu erhalten, verwenden wir auch eine eindeutige Kennung für den App-Download, die uns automatisch beim Herunterladen der App übermittelt wird, um auf diese Weise Benachrichtigungen senden zu können. Wir bezeichnen diesen Zugang zu unserem System und unseren Benachrichtigungsoptionen als Nutzung des Dienstes.

Unsere Sammlung und Speicherung von personenbezogenen Daten für die Nutzung des Dienstes basiert auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR.

Unterstützen Sie

Wir betrachten den Kundensupport als eine Möglichkeit, den aus Ihrer Bestellung hervorgegangenen Kaufvertrag zu erfüllen.

Um Ihnen einen persönlichen Kundensupport zu bieten und Ihre Fragen zeitnah und gezielt zu beantworten, können wir personenbezogene Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer, verwenden und erfassen. All diese Informationen werden uns von Ihnen zur Verfügung gestellt. Wenn Sie uns nicht einige dieser Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise keine Hilfe anbieten. Während die meisten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um technische Informationen zu erhalten, Sendungen zurückzuverfolgen, Zahlungen mit Ihrer Bestellung in Verbindung zu bringen oder Ähnliches, ist die Angabe Ihrer Telefonnummer optional. Ihre Telefonnummer wird verwendet, um Sie schneller zu erreichen und Ihren Fall persönlich zu besprechen, wenn Sie dies wünschen.

Telefonnummern werden auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a gesammelt und gespeichert. Indem Sie Ihre Telefonnummer in den Einstellungen Ihres Profils hinzufügen oder wenn Sie Ihre Telefonnummer in E-Mails, Nachrichten auf sozialen Medien (Facebook) oder in der Post angeben, die Sie uns schicken, oder wenn Sie Ihre Telefonnummer einem unserer Mitarbeiter bei einem Telefonat oder einem persönlichen Treffen mitteilen, geben Sie Ihr Einverständnis, dass wir Ihre Telefonnummer für den Zweck des Supports verwenden und speichern dürfen.

Die Erhebung und Speicherung aller anderen personenbezogenen Daten zum Zwecke des Supports erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR.

Serververwaltung & Sicherheit

Wir speichern Ihre IP-Adresse bis zu 30 Tage lang in Protokolldateien, um Betrug, Missbrauch oder andere Sicherheitsprobleme zu verhindern und schnell darauf reagieren zu können und um sicherzustellen, dass unsere Server ordnungsgemäß funktionieren. Wir stützen die Erhebung personenbezogener Daten zu Sicherheitszwecken auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung dieser Daten haben und Vorfälle aus der Vergangenheit darauf hindeuten, dass der Zeitraum der Speicherung der Daten angemessen ist, um die Sicherheit sowohl unseres Unternehmens als auch unserer Kunden, die unsere Dienste nutzen, zu gewährleisten.

Marketing

Wir können Google Analytics verwenden, um demografische und interessensbezogene Daten über Sie zu sammeln, wie z.B. Alter, Geschlecht und Interessen, um unsere Dienste zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte zu bieten. Wir verwenden diese Informationen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, sondern betrachten die gesammelten Daten, um verwandte Themen rund um unser Produkt und unsere Dienstleistungen zu identifizieren, um Ihnen hilfreiche Informationen und auch relevante Support-Inhalte zu liefern. Sie können hier mehr darüber lesen, welche Daten Google Analytics speichert. Allgemeine Informationen über Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

Die Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten zum Zwecke des Marketings erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR und wird gegen Ihr berechtigtes Interesse an der Minimierung der Datenerhebung abgewogen, indem wir von der Verwendung dieser Informationen für Direktmarketingzwecke absehen und diese Daten zeitnah automatisch löschen.

Speicherung Ihrer Daten

Als Technologieunternehmen ist es für uns eine Selbstverständlichkeit, Ihre persönlichen Daten auf hochsichere Weise zu speichern. Die Server, auf denen wir Ihre persönlichen Daten speichern, befinden sich in der Europäischen Union und die Dateien werden verschlüsselt gespeichert. Falls wir Ihre personenbezogenen Daten an Geschäftspartner weitergeben, die außerhalb der Europäischen Union tätig sind, stellen wir sicher, dass auch diese den Schutz Ihrer Daten respektieren und GDPR-konform handeln, entweder durch Unterzeichnung von Vereinbarungen oder durch Verweis auf bestehende transnationale Rechtsverträge. Wenn wir Ihre persönlichen Daten in lokalen digitalen Speichern (z.B. Firmencomputern) und lokalen nicht-digitalen Speichern (z.B. Dokumentendateien) speichern, ergreifen wir die entsprechenden Maßnahmen, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Dauer, wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt auch von gesetzlichen Verpflichtungen ab (z.B. Buchhaltung).

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die an Ihre Geräte gesendet werden, damit unsere Dienste Sie erkennen und Ihnen personalisierte Funktionen anbieten können, z. B. Ihre bevorzugte Sprache. Während einige der Cookies für die Funktionalität der Website unerlässlich sind, werden andere für statistische Zwecke verwendet, um tiefere Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten. Wir verwenden diese Informationen beispielsweise, um zu versuchen, die Benutzererfahrung auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden, indem wir relevantere Inhalte bereitstellen und die Fragen beantworten, die Sie möglicherweise haben.

Wir informieren jeden Benutzer über die Verwendung von Cookies, wenn er die Website zum ersten Mal über einen Browser öffnet. Zu diesem Zeitpunkt werden keine nicht-essentiellen Cookies gesetzt. Daher ist die Ablehnung nicht notwendiger Cookies als Standard eingestellt. Nur wenn Sie zustimmen, dass nicht unbedingt notwendige Cookies auf der Website platziert werden (aktives Opt-in). Sie haben auch die Möglichkeit, der Platzierung von nicht essentiellen Cookies in unserer Website zu widersprechen. Cookie-Einstellungen und dadurch die Anzeige des Cookie-Banners beenden. Dann wird jedoch ein wesentlicher Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt, der diese Cookie-Einstellung speichert.

Sie können jederzeit zurück zum Cookie-Einstellungen und ändern Sie Ihre Einstellungen zu Cookies.

Bei vielen Browsern können Sie die Speicherung neuer Cookies verhindern, bereits auf Ihrem Gerät platzierte Cookies löschen oder Cookies vollständig deaktivieren. Bitte sehen Sie im Hilfemenü Ihres Browsers nach, um mehr über die Optionen zur Einschränkung von Cookies zu erfahren und darüber, wie Sie diese in dem jeweiligen Browser einrichten können. Um einige der MinkPolice-Dienste nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen, Cookies eingeschaltet zu lassen, da einige Aspekte unserer Dienste Cookies verwenden, um zu funktionieren.

Ihre Rechte bezüglich der personenbezogenen Daten, die Alert House verarbeitet

Recht auf Zugang und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, so dass Sie Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und wiederverwenden können.

Recht auf Berichtigung

Sie sind für die Richtigkeit der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns zur Verfügung stellen. Unvollständige oder ungenaue Angaben können Ihre Fähigkeit, unsere Dienste zu nutzen, und unsere Fähigkeit, Sie zu kontaktieren, beeinträchtigen. So sollte beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand sein, da dies einer der wichtigsten Wege ist, auf denen wir mit Ihnen kommunizieren, und der wichtigste Weg, auf dem unsere Kunden über unsere Dienste benachrichtigt werden.

Sollten Sie der Meinung sein, dass die von Alert House ApS über Sie erfassten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail(privacy@alerthouse.dk) oder telefonisch an uns, damit wir Ihre Daten überarbeiten, korrigieren und/oder ergänzen können. Unser Ziel ist es, dass Sie die Informationen jederzeit aktualisieren oder löschen können. In manchen Fällen bitten wir Sie um eine Identitätsprüfung, bevor wir Ihre Anfrage zur Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten bearbeiten.

Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto für unsere Dienste über die Einstellungen in Ihrem Benutzerprofil zu löschen, werden alle persönlich identifizierbaren Informationen, die Sie uns in Bezug auf dieses Konto bei der Registrierung und bei der Anpassung der Einstellungen gegeben haben, automatisch gelöscht.

Um alle von uns erfassten personenbezogenen Daten zu löschen oder die Verarbeitung dieser Daten einzuschränken, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@alerthouse.dk. Wir können Sie auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihren Antrag auf Löschung oder eingeschränkte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umsetzen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir sind davon überzeugt, dass die Anliegen, mit denen Sie sich an uns wenden, die Aufmerksamkeit eines unserer Mitarbeiter verdienen und setzen daher keine Mechanismen zur automatisierten Entscheidungsfindung und zum Profiling ein.

Keine Informationen von Minderjährigen unter 16 Jahren

Wir glauben fest an den Schutz der Privatsphäre von Minderjährigen. Die MinkPolice-Dienste sind für die Nutzung durch Erwachsene konzipiert und gedacht. Personen unter 18 Jahren dürfen unseren Service nur unter elterlicher Aufsicht nutzen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, sollten Sie unsere Dienste zu keiner Zeit und in keiner Weise nutzen oder darauf zugreifen. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren, die von uns ohne verifizierte elterliche Zustimmung gesammelt wurden, zu löschen, sobald wir von der Existenz solcher personenbezogener Daten erfahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und unseren Service mit verifizierter elterlicher Zustimmung nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über diese E-Mail Adresse privacy@alerthouse.dk damit wir Ihnen weitere Anweisungen schicken können.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Alert House ApS kann diese oder andere zusätzliche Richtlinien in Bezug auf unsere Dienste ändern, und wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien regelmäßig zu überprüfen. Wir werden Benachrichtigungen über Aktualisierungen dieser oder zusätzlicher Richtlinien auf unserer Website veröffentlichen.

Wir hoffen, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen klar und informativ finden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie eine Mail an privacy@alerthouse.dk.